Le strategie della Posta non convincono molti cittadini
Proteste per le chiusure
dalla Romandia a Berna
MASSIMO SCHIRA


Proteste, petizioni e raccolte di firme un po’ ovunque in Svizzera. Dalla Romandia al canton Berna, passando per Argovia. Ha sollevato parecchie perplessità tra la popolazione la nuova politica di ristrutturazione lanciata nei mesi scorsi dalla Posta. Il "gigante giallo" ha infatti previsto una riduzione sostanziale dei suoi uffici "tradizionali" in tutta la Svizzera. Da 1.400 a circa 800, con un "taglio" netto di 600 uffici postali entro il 2020. Una scelta che, malgrado le rassicurazioni dei vertici sul mantenimento del servizio pubblico, l’ammodernamento delle strutture e l’assenza di licenziamenti, non ha molto convinto i clienti.
Anche il parlamento federale ha esaminato la questione, con una proposta di moratoria alla chiusura degli uffici avanzata dalla socialista Susanne Leutenegger Oberholzer. Una proposta di moratoria però respinta dal Consiglio federale - che resta comunque il proprietario della Posta - il quale ha sottolineato di tenere al ruolo di servizio pubblico del "gigante giallo", ma anche che l’azienda ha sempre rispettato questa funzione. "Conformemente all’ordinanza sulle poste - ha osservato il governo -, il 90 per cento della popolazione residente permanente deve poter accedere a un ufficio postale o un’agenzia nell’arco di 20 minuti. Per l’accesso alle prestazioni nel settore del traffico dei pagamenti questo limite è stato fissato a 30 minuti. Finora la Posta ha sempre rispettato questi valori".
La progressiva trasformazione da uffici tradizionali ad agenzie - spesso inserite in altri contesti, come negozi, farmacie o cancellerie comunali - e lo sviluppo sia dei servizi porta a porta, sia dei supporti digitali viene insomma vista come una valida alternativa. Sulla bontà della politica della Posta, dovranno ancora esprimersi le Camere. Che, di fronte alle proteste di molti cittadini, potrebbero anche imporre un freno alle strategie del "gigante giallo".

m.s.
29.10.2017


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